Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Control Finance Systems (en adelante "nosotros" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de tus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recopilamos

Para brindarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta de usuario
• Procesar y generar análisis financieros con inteligencia artificial
• Gestionar tu suscripción y procesar pagos
• Guardar tu historial de análisis y reportes
• Brindarte soporte técnico y atención al cliente
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Adicionalmente, con tu consentimiento expreso, podemos usar tus datos para finalidades secundarias:

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones del servicio
• Compartir contenido educativo sobre análisis financiero para negocios
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar el servicio

Puedes negarte a las finalidades secundarias sin que afecte tu acceso al servicio, enviando un correo a privacidad@controlfinancesystems.com.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para la operación del servicio:

Estas transferencias se realizan con proveedores que cuentan con medidas de seguridad adecuadas y solo para los fines descritos en este aviso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro en bases de datos con control de acceso
• Autenticación con contraseñas encriptadas (bcrypt)
• Acceso restringido a datos sensibles solo para personal autorizado
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

6. Tus derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@controlfinancesystems.com con tu nombre completo, correo registrado y descripción clara de la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la plataforma, mantener tu sesión activa y mejorar tu experiencia de uso. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas partes del servicio.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o lo necesario para prestarte el servicio. Al cancelar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija una retención mayor.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Cualquier modificación será notificada a través del correo electrónico registrado en tu cuenta y/o mediante un aviso visible en la plataforma, con al menos 30 días de anticipación cuando los cambios sean significativos.

10. Autoridad

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.